به یاد نژاد

شما می خواهید از شخصی که برایتان مهم است ، تعریف کنید و منتظر یک فرصت مناسب هستید تا این  کار را عملی کنید :

عزیزم غذای امشب خیلی خوش مزه شده بود اما ممکنه دفعه بعد به جای رب ، توش گوجه فرنگی بریزی؟

این جمله به نظر بی ضرر می رسد ولی به محض اینکه کلمه  اما  به زبان می آورید ، شخص مقابل فقط منفی ها را می شنود حتی اگر در حال تعریف کردن از او باشید. گفته خود را اصلاح کنید و بهتر ارتباط برقرار کنید :

 عزیزم غذای امشب خیلی خوش مزه شده بود وتازه با گوجه فرنگی  خوش مزه تر هم می شه !

فرق این دو جمله این است که شما از «و» به جای «اما» استفاده کرده اید و جمله مثبت تر به گوش می رسد . به این شکل هم نظر خود را بیان کرده اید و هم شنونده آن را بنحوی مثبت درک کرده است.

باید یکی دیگر از این کلمات است که می تواند پیام نادرستی را به  گوش شنونده برساند.

این دو با یکدیگر مقایسه کنید: باید بیشتر چای دم کنی .

 یا

«ممکن است بیشتر چای دم کنی؟»

درجلمه دوم از ممکن است به جای باید استفاده کردید  و احتمال کار را بیان کردید  نه کاری که حتماً باید انجام گیرد

اگر درباره چیزی که طرف مقابل می گوید مطمئن نیستید می توانید بگویید

« برای اینکه منظورت را بهتر متوجه شوم » و سپس به سوال خود ادامه دهید.

روش سوال کردن برای درک بیشتر مطلب می تواند قشنگ باشد . با پرسش شنونده پی می برد که تمام حواس شما به حرف های او معطوف شده است و دوست دارید منظورش را کاملاً بفهمد و زمانی که این کار را می کنید ارتباطتان نیز با وی مستحکم تر می شود.

آیا تا کنون دچار این مشکل شده اید که از صحبت های شما برداشت دیگری بشود یا آرزو کرده اید که ای کاش می توانستید طوری حرف بزنید که با مشکلات کمتری در پذیرش مفاهیم  موردنظرتان روبه رو شوید؟  برای سامان دادن به گفتگوهایتان با دیگران با ما همراه شوید.

قبل از حرف زدن ، کلماتی را که می خواهید به زبان بیاورید ، انتخاب کرده و مزه مزه کنید و بدانید که چگونه می خواهید  آنها را به زبان بیاورید. برای مثال اگر در حال گفتگو هستید، می توانید نظر خود را طوری بیان کنید که شنونده آن را به عنوان کاری که به نظر شما باید انجام شود می شنود. اما اگر کلمه احتمالاً را به کار برید شنونده ایده شما را می شنود ، نه به عنوان کاری که باید انجام دهد بلکه به عنوان چیری که می تواند بعدها  درباره آن فکر کند و آزادانه درباره اش تصمیم بگیرد.

به در خواست خوانندگان محترمی که خواسته بودند در وبلاگ مقاله منتشر کنیم با همکاری خانم غلامی ...

مقدمه نداره بخوانید دیگه!

 حاشيه نشيني

 اصطلاح حاشيه نشيني يا زاغه نشيني و .. در كشورهاي در حال توسعه به محلات فقير نشيني اطلاق مي‌شود كه در اطراف شهرهاي بزرگ به وجود آمده و ساكنين اين مناطق به علل گوناگون نتوانسته‌اند جذب نظام اقتصادي- اجتماعي شهر شده تا از امكانات و خدمات شهري استفاده نمايند.

حاشيه نشيني عبارت است از وضع زندگي تمام كساني كه در جامعه شهری ساكنند ولي از نظر درآمد، بهره‌گيري از امكانات و خدمات در شرايط نامطلوبي به سر مي‌برند. در واقع كليه‌ي كساني كه از حالت توليدي گذشته خود بيرون آمده و به صورت مازاد نيروي انساني در حاشيه شهرها سكني مي‌گزينند.

فرهنگ حاشيه نشيني بازتاب شيوه زندگي طبقات پايين اجتماع است كه معمولاً فرهنگ فقر شناخته مي‌شود. تقريبا اكثر كشورهاي جهان اعم از پيشرفته يا عقب نگه داشته شده دوره هايي از حاشيه نشيني را در شهرهاي  خود تجربه كرده‌اند اما مشكل اصلي در كشورهاي جهان سوم نهفته است. مثلاَ در هند جمعيت زاغه نشين شهرهاي اين كشور چيزي بين 30 تا 50 درصد كل ساكنين آنهاست و يا اينكه بيش از 24 هزار واحد مسكوني رو به ويراني در نواحي حاشيه نشين شهرهاي تركيه وجود دارد. در حدود 54 درصد جمعيت شهر آنكارا در مناطق حاشيه اي شهر با استاندارد پايين زندگي مي‌كنند. شهر بغداد در حدود 60 هزار نفر و شهر بصره 20 هزار نفر حاشيه نشين دارند. قسمت اعظم جمعيت شهر مكزيك در مناطق حاشيه‌اي زندگي مي‌كنند.

در جهان صنعتي امروز پديده مهاجرت، حاشيه نشيني و اسكان غير رسمي در اطراف شهرهاي بزرگ و مناطق محروم شهري امريست اجتناب ناپذير و از جمله چالشهاي مهم فراروي مديريت شهري است.

نواحي حاشيه نشين دو خصوصيت عمده دارند:

1ـ از يكسو جمعيت متراكمي در آنها جاي گرفته اند.

2ـ فاقد ابتدايي ترين وسايل بهداشتي، خدماتي و فرهنگي اند

 علل حاشيه نشيني در سطح كلان

نخستين علت حاشيه نشيني در سطح كلان را بايد ساختاري دانست كه در آن بين شهر و روستا (مركز و پيرامون) ساز و كار تبعيض آميز و فقرزا بر پايه توزيع ناعادلانه ثروت و امكانات در جريان است كه باعث عدم تعادل هاي منطقه اي و محلي مي گردد. بطوري كه توجه به فضاي برگزيده شهرهاي بزرگ و محلات ثروتمندان در برابر ساير نواحي زيست فعاليت باعث حركت جمعيت مهاجر به سوي شهرها و نواحي برگزيده مي شود. مهاجران براي يافتن كار و سرپناه به سوي شهرهاي بزرگ سرازير مي شوند و تقاضاي ناگهاني براي اسكان خود در نواحي محدودي به وجود مي آورند. اين تقاضا باعث افزايش قيمت مسكن، كاهش ذخيره مسكن، نارسايي خدمات شهري و اشباع شبكه هاي زيربنايي مي شود. در چنين شرايطي مهاجران كم درآمد توان استفاده از بازار رسمي زمين و مسكن را نداشته و با اصرار بر لزوم استقرار در همان شهر، محلات حاشيه شهر را در بازار غيررسمي زمين و مسكن تهيه و بصورت غيرقانوني و با عدم رعايت اصول اوليه شهرسازي اقدام به ساخت مساكن غيراستاندارد و عمدتاً نامطلوب مي كنند از طرفي جاذبه هاي اغواكننده شهري و پيش روي جهان به سوي شهري شدن از جمله ديگر عوامل مهاجرت به شهرهاي بزرگ مي باشند.

علل حاشيه نشيني در سطح خرد

بغير از عوامل كلان ساختاري مي توان به عوامل سطح خرد اشاره كرد. عوامل سطح خرد به اين دليل اهميت دارند كه بيانگر كم توجهي و ضعف برنامه هاي بخش دولتي در برخورد صحيح و كارآمد به اسكان و اشتغال اقشار كم درآمد جامعه مي باشد.

عواملي كه در سطح خرد باعث به وجود آمدن حاشيه نشيني شده است عبارتند از:

1ـ عدم پيش بيني صحيح تعداد جمعيت مهاجر و بسترسازي مناسب براي اسكان و اشتغال مهاجران كم درآمد.

2ـ كم خردي برنامه ريزان شهري در زمينه پيش بيني فضاي مسكوني مناسب براي اقشار كم درآمد و تصويب استانداردهاي حداقل تفكيك زمين خارج از توان مالي اقشار كم درآمد.

3ـ دسترسي ناچيز اقشار كم درآمد به منابع مالي و وامهاي خريد يا بهسازي مسكن بويژه شاغلين در بخش اقتصاد غيررسمي.

4ـ نبود نظارت صحيح در زمينه كنترل ساخت و سازها و وجود افراد قانون شكن در بدنه شهرداري كه بدليل روابط فاميلي يا گرفتن رشوه اجازه ساخت و ساز سريع را به حاشيه نشينان جديد مي دهند.

5ـ وجود سوداگران و دلالان زمين كه با واگذاري غيرقانوني زمينهاي كشاورزي حاشيه شهرها سهم مهمي در ايجاد حاشيه نشيني دارند.

6ـ فقدان نهادها و سازمانهاي مردمي براي تجهيز فقرا براي ساختن مساكن مناسب نظير سازمانهاي غيردولتي.

7ـ تأثير حاشيه نشيني بر افزايش آسيبهاي اجتماعي

 خصوصيات مناطق حاشيه نشين

مسكن:

اغلب مهاجران در بدو ورود به شهرها چون دستشان تنگ است بدنبال مسكن ارزان قيمت هستند. تا در مقابل هزينه هاي موجود بتوانند در شهر دوام بياورند. منازل موجود در حاشيه شهرها به جهت كوچك بودن مساحت سكونت، نبود امكانات رفاهي، بهداشتي، امنيتي، شلوغ بودن آن محلات، مبلمان نامناسب عمراني در ساخت و ساز خانه ها و خيابان ها و كوچه، همه و همه موجب شده تا قيمت مسكن در آن محلات ارزان باشد.

بيكاري:

يكي از علتهاي مهاجرت به شهرها، كسب شغل و درآمد خوب و مناسب مي باشد. بعبارت ديگر شخص مهاجر درمحل سكونت قبلي خود، يا شغلي نداشته و يا اگر صاحب كاري بوده آنرا مناسب وضعيت جسماني، مالي و يا شخصيتي خود نمي داند. براين اساس به منظور يافتن شغل مناسب و پردرآمد. راهي شهرها شده است. اين شخص موقع ورود به شهر يك بيكار محسوب مي شود.

يافتن شغل هم به جهت نداشتن سواد و يا تخصص در حرفه اي از خدمات شهري مشكل را دو چندان مي كند.زيرا در فن و حرفه اي تخصص نداشته و استعداد و قابليت آنها پرورش نيافته و به آساني جذب بازار كار نمي شوند.

مشكلات رواني:

اثر رواني مهاجرت مهمتر از تأثير وضع مادي آن است تعدادي از شهري ها به روستائيان با نظر حقارت نگريسته و از لحاظ فرهنگ خود را برتر مي دانند و در جمع و محفل خود آنها را نمي پذيرند. براين اساس شخص مهاجر خود را طرد شده دانسته و نسبت به شهرنشينان عقده بدل خواهند گرفت. بخاطر وجود انواع فشارهاي رواني براي اين افراد در جامعه آنان براي دست يافتن به خوشي و بي خيالي موقت به توصيه ديگران كه قبلا در آن وضعيت قرار داشته اند. به مصرف الكل يا انواع مواد مخدر روي آورده و آن را به عنوان نيروي محرك و تقويت كننده مي پذيرند.

 تراكم جمعيت:

تراكم جمعيت در مناطق حاشيه نشين زيادتر از مناطق ديگر شهرها مي باشد. زيرا فقر فرهنگي و عدم كنترل زاد و ولد در خانواده هاي ساكن مناطق حاشيه شهرها و توجه آنها به نيروي انساني كار، باعث رشد تعداد اعضاي خانواده شده و در صورت عدم كسب موفقيت در شغل با تأمين وضع مالي، مسائل تربيتي، تغذيه اي رفتاري عاطفي، آموزشي فرزندان آنها دچار مشكل بزرگي شده و نمي توانند آنچنان كه بايد به اوضاع تربيتي و معيشتي آنان برسند. با اين وصف به نظر مي رسد كه فرزندان آنها بسان والدينشان نتوانند در جامعه شهري موفقيتي از حيث شغلي، اجتماعي و فردي كسب كنند و چون اجتماع و والدين خود را مقصر خواهند ديد، رفتارهاي انتقام جويانه آنها در راستاي گرفتن حق خود از اجتماع و والدين به شكلهاي خشن بروز خواهد كرد.

كاهش كنترلهاي غيررسمي:

گسترش شهرگرايي به كاهش كنترل در گروههاي غيررسمي منجر مي شود و بدين طريق انطباق با هنجارهاي اجتماعي را مشكل تر ساخته و موجباتي فراهم نموده تا افراد بتوانند از هنجارهاي اجتماعي تخطي كنند. زيرا عموما هنجارهائيكه ديگران از آن تبعيت مي كنند به هيچ وجه مورد اقدام قرار نمي گيرد. بنابراين امكانات فراواني براي گرايش به تجردي در مناطق حاشيه نشيني وجود دارد. نبود سرزنش در مقابل عملي ناهنجار از طرف افراد جامعه به جهت عدم شناخت فرد، كه خود نوعي كنترل غيررسمي است به بي هنجاري منجر شده و آنان را در مكان ارتكاب قرار مي دهد. به جهت نبود اين كنترل غيررسمي از طرف والدين، آشنايان و ريش سفيدان خانواده، كه نفوذ آنان در فرزندان كمتر شده، موجب شده است كه مسئوليت كنترل رفتار اين افراد به پليس، دادگاهها و ساير نمايندگان دولت واگذار شود و نبود اينها يا كمبود آنها در محلهاي حاشيه نشيني ارتكاب جرم را آسان نمود، و با وجود مقتضي و نبود مانع اين محلها به مكان پرالتهاب از نظر جزائي تبديل مي شود.

تبعات حاشيه نشيني و معضلات ملي

حاشيه نشيني در ايران براساس دلايل بيشماري اکنون يک معضل ملي محسوب مي شود که با ادامه روند فعلي بي شک به يک فاجعه ملي منجر خواهد شد. ابعاد معضلاتي که حاشيه نشيني باعث نشو و نماي آنها شده است، بسيار فراتر از عدم هماهنگي در بافت فيزيکي شهرها است. حاشيه نشينان که اغلب متشکل از مهاجران روستايي هستند که از روستا به شهر روي آورده اند عمدتاًً حامل خصلت هاي اجتماعي هستند که با خصايص جامعه شهري سنخيتي ندارد. آسيب هاي اجتماعي و سهم بالايي از وقوع جرم و جرائم در کشور به حاشيه نشينان اختصاص يافته است، به دليل عدم تطابق هنجاري و نائل نشدن به يک شناخت جامع از حاشيه نشينان و همچنين سطح نازل معيشت اقتصادي اين طبقه، يک نوع انحرافات نهادينه شده در کنش بسياري از آنها به چشم مي خورد، قاچاق مواد مخدر و جنايت هاي مبتني بر هيچ انگاري ارزش هاي جامعه از موارد قابل ذکر هستند.

    راه حلهاي ممكن (پيشنهادي)

با توجه به وجود تجارب مفيد، نيروهاي متخصص و كارآمد و پتانسيل هاي موجود در كشور، بخصوص با تكيه بر دستورات الهي و مباني ديني و اعتقادي اقدامات بشرح زیر ضروري به نظر مي رسد:

1- بازنگري طرحهاي جامع و تفصيلي شهري، به منظور پيش بيني فضاهاي مناسب براي توليد مسكن كوچك، مقاوم و ارزان قیمت براي زوجهاي جوان، خانواده هاي كم درآمد و... به فرموده مقام معظم رهبري، براي اقشار آسيب پذير بايد خانه اي كوچك ولي مقاوم و مجلل ساخته شود.

اين فضاها مي تواند در داخل بافت شهري به صورت بلند مرتبه سازي و يا در حاشيه شهر به صورت برنامه ريزي و هدايت شده تامين شود و همانطوريكه قبلا اشاره شد باید از ايزوله كردن  اين سكونتگاهها مجدانه اجتناب ورزيد.

2- رسيدگي و گسترش عدالت اجتماعي به روستاها و شهرهاي كوچك و ايجاد تعادل در نقاط مختلف از نظر فرهنگي، بهداشتي، اقتصادي و... هر چند که بعد از انقلاب اسلامي؛ اقدامات مؤثري در روستاها و مناطق محروم بعمل آمده  ولي هنوز اختلاف سطح زندگي در نقاط مختلف بسيار زياد است.

3- روي كرد مديران شهري و برنامه ريزان به توسعه عمودي و بلند مرتبه سازي در حد ممكن؛ ضمن تامين فضاهاي خدماتي (‌مدرسه، معابر، فضاي سبز و ...) و حفظ اراضي با ارزش كشاورزي و باغات در داخل و خارج از بافت شهري در اين زمينه، به نظر مي رسد ضمن تامين فضاهاي خدماتي، ميزان تراكم و بلند مرتبه سازي را به تناسب مقاومت زمين و ساير عوامل مؤثر، به ميزان قابل توجهي مي توان افزايش داد و از توسعه افقي و گسترش سطحي به قيمت حفظ زمينهاي مزروعي و زندگي نسلهاي آتي جلوگيري نمود.

4- تبديل و تحول بافتهاي فرسوده و محله هاي محروم شهري از طريق توانمند سازي با همکاری دستگاههاي ذيربط، که خوشبختانه اين تجربه از ديرباز در بازسازيهاي مناطق سانحه ديده كشور وجود دارد.

5- ايجاد اشتغال مولد براي ساكنين اين مناطق در داخل و خارج بافت شهري. ضمنا‌ با توجه به هزينه پائين زندگي، نيروي كار ارزان در این مناطق، توليد با هزينه كم را مي توان از اين مناطق براي بافت شهري و ساير نقاط تامين نمود.

6- به رسميت شناختن و هويت دادن به ساكنين اين محله ها و زدودن مهر خلاف از پيشاني آنان و به حساب آوردن اين مناطق به عنوان مناطق رسمي و قانونمند جامعه شهري.

7- جريان مهاجرت به شهر و اسكان در داخل بافت و يا حاشيه بصورت كنترل شده و قانونمند انجام پذيرد.

8- پس از انجام مراحل ياد شده و فراهم ساختن زمينه اسكان رسمي و قانونمند در شهر و حاشيه آن، با هرگونه قانون شكني و تجاوز به اراضي مزروعي و... با شدت برخورد قانوني بعمل آيد.

9- به منظور تامين منابع مالي مورد نياز براي اجراي زيرساختها و فضاهاي خدماتي و نيز مساعدت در اجراي توانمند سازي و يا احداث مجتمع هاي مسكوني، با عنايت به زمينه هاي فرهنگي، اعتقادي موجود در جامعه و باور دولت مردان و مديران ارشد کشور و استان به پرداختن به اين امر مهم، از محل كمكهاي مردمي و خيرين (حساب 100 حضرت امام، كميته امداد حضرت امام و...)‌ اعتبارات دولتي، تسهيلات بانكي ارزان و كمكهاي بانك جهاني مي توان استفاده نمود.

10- فعال نمودن خدمات سازمان هاي رفاهي چون سازمان تامين اجتماعي، بهزيستي و كميته امداد امام خميني (ره) براي حمايت از سالمندان و كاهش نقش احتمالي فرزند در برقراري تامين واقعي

11-  ارائه جدي خدمات شهري و فعال نمودن نقش شهرداري ها در ساماندهي مناطق حاشيه نشين

12- فعال نمودن مراكز بهداشتي نسبت به بالا بردن آگاهي حاشيه نشينان به مضرات جاري بودن آب فاضلاب در سطح زمين و انجام اقدامات اساسي براي فاضلاب كشي در مناطق حاشيه نشين. و افزايش تلاش شهرداري ها و سازمان هاي آب وفاضلاب جهت گردآوري و تصفيه فاضلاب.

منابع:

ـ خبرگزاری زنان ایران ـ سرویس شهری 

ـ توسلي، غلامعباس (1376) جامعه شناسي شهري، دانشگاه پيام نور

ـ روزنامه كيهان . 23 مرداد 1386 . شماره 18874

از نظر ها و ابراز محبت هاتون ممنونیم

خصوصا از همکلاسی و ماه پری عزیز.

چشم بزودی مطالب جدیدی تقدیمتون می شه

گزارش نویسی از بیهقی تا لوزامبورگ

-         تجربه های ماندگار در گزارش نویسی

-         جان کری

-         ترجمه : علی اکبر قاضی زاده 

-         دفتر مطالعات و توسعه رسانه ها  

میان روزنامه نگاران و بویژه کسانی که هنوز یک دهه از عمر فعالیت مطبوعاتی شان نگذشته ژانر گزارش به عنوان غایتی جامع در حرفه نوشتن روزنامه ای تلقی می شود. در تعریف گزارش آن گونه که استاد قاضی زاده – که خود از مدرسان این ژانر در حوزه مطبوعات است – در نوشتاری که به عنوان درآمد در ابتدای کتاب آورده اند؛ «همه مهارتها، هوشمندیها، طاقت آوری ها و جست و جوها که لازمه کار خبر به شمار می آید و همه حضور ذهنها، طراحی ها، آمادگی و تیزبینی ها که در مهارت مصاحبه حتمی فرض می شود و همه استدلال گرایی ها، روشن بینی ها و توان نگارش که در مقاله نویسی و یادداشت نویسی بدیهی به نظر می آید باید در حاصل کار گزارش جمع شده باشد. »

کتاب تجربه های ماندگار در گزارش نویسی مجموعه ای از گزارشهای گزیده است که اسامی بسیاری را از بیهقی مورخ خودمان گرفته تا شخصیتهای برجسته جهان از والت ویتمن و چالز دیکنز تا مارک تواین و رزالوکزامبورگ و همینگوی در بر گرفته ...

این کتاب که برای دانشجویان و علاقه مندان روزنامه نگاری قطعاً دست افزار و سرمشقی عالی می تواند باشد در 354 صفحه و با قیمت 2500 تومان در پیشخوان کتابفروشی ها خودنمایی می کند .

دنیای بدون مرز در نگاه یک استراتژیست تجاری

-         صحنه نمایش بعدی جهانی

-         (چالش ها و فرصت ها در دنیای بدون مرز)

-         کیچی اومایی

-         ترجمه مسعود کرباسیان

-         انتشارات علمی فرهنگی

-         1386/2000 نسخه

مدرنیته با سرعتی که گاه غیر قابل مهار می نمایاند در حال پیش روی است و همراه این سرعت دنیای متحول و متغیر کنونی، دستیابی به رشد و توسعه متوازن در تمامی ابعاد مورد توجه کشورها و بالطبع شرکت های اقتصادی است، این توجه در جستجوی تغییرات مثبت در ساختارها، سیاستها و اهداف پیش بینی شده است . کتاب حاضر با دیدگاههای جدیدی که درباره توسعه دارد می کوشد از نظریه های دنیای گذشته در این زمینه فاصله بگیرد و با نگاهی به تحولات جهانی و تکیه بر تجربه های موفق به دست آمده در پی یافتن پاسخی در خور برای پرسشهای انسان کنکاش گر است .

اومایی، نویسنده ژاپنی کتاب که از استراتژیست هایتجاری پیشروی دنیاست با تکیه بر تجربیات خود آن گونه که در مقدمه مترجم نیز آمده پیش بینی می کند که در صحنه آینده اقتصادی جهانی، بر عکس امروز " دولت های ملی" ، نقش اساسی را ایفاد نخواهند کرد ، بلکه این " دولت های منطقه ای " هستند که در کانون اصلی تعامل های اقتصاد جهانی قرار خواهند گرفت. کتاب تحت 3 بخش در 11 فصل تنظیم شده. صحنه نمایش جهانی ، رهنمودهایی برای صحنه گردانی و متن نمایش عناوین سه گانه کتاب هستند و از جمله فصول آن باید به پایان اقتصاد، ابزارهای پیشرفت ، تامین از محل منابع بیرونی، بازآفرینی دولت و بازارهای آینده اشاره کرد.

کتاب با جلد شومیز آن به قیمت 4500 تومان عرضه می شود.